Conditions Générales de Vente & de Services

Article 1 : Mentions Légales

Le présent service est opéré par :

CENTRAL CAB SAS
Siège social : 58 Rue de Monceau,75008 Paris, France
SIRET : 941 918 518 00015 • RCS PARIS
TVA Intracommunautaire : FR66941918518
Contact : booking@centralcab.fr / +33 1 82 83 22 27

Article 2 : Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties pour l'ensemble des services proposés par CENTRAL CAB, à savoir :

• Le transport de personnes avec chauffeur (VTC, Grande Remise, Autocar).
• La location de véhicules de prestige sans chauffeur.
• Les services de conciergerie privée et logistique événementielle.

Elles s'appliquent à toute réservation effectuée par un Client (particulier ou professionnel), que le service soit exécuté directement par CENTRAL CAB ou par son réseau de partenaires agréés.

Article 3 : Réservation & Véhicules

3.1. Catégorie de Véhicule : Le Client choisit lors de la réservation une catégorie de véhicule (ex: "Berline Eco", "Berline Luxe", "Van", "Sprinter", "Limousine"). CENTRAL CAB s'engage à fournir un véhicule correspondant à la gamme choisie, mais ne garantit pas un modèle ou une couleur spécifique, sauf accord écrit "Garantie Modèle".

3.2. Prix : Le tarif de transfert est forfaitaire, fixé à l'avance et inclut le véhicule, le chauffeur, le carburant et l'assurance. Les péages et parkings spécifiques non prévus au devis restent à la charge du Client.

Article 4 : Prise en charge & Attente

4.1. Franchise : Une franchise d'attente gratuite est incluse : 15 min (Adresse ville/Gare) ou 60 min (Aéroports après atterrissage). Au-delà, l'attente est facturée selon la grille tarifaire en vigueur.

4.2. Retard Avion : CENTRAL CAB suit les vols en temps réel. En cas de retard avion, le chauffeur s'adapte dans la mesure du possible. Si le retard excède 2 heures, CENTRAL CAB se réserve le droit de replanifier la course sous réserve de disponibilité.

Article 5 : Conditions de Location

Pour louer un véhicule sans chauffeur (Supercar, SUV, Cabriolet), le conducteur principal doit :

• Être âgé d'au moins 25 ans (30 ans pour certaines catégories "Ultra-Luxe").
• Être titulaire d'un permis de conduire valide depuis plus de 3 ans.
• Présenter une pièce d'identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.

Le véhicule est remis avec le plein de carburant et doit être restitué avec le plein. À défaut, le complément sera facturé ainsi que des frais de service.

Article 6 : Caution & Assurance

6.1. Dépôt de Garantie : Une empreinte bancaire (Caution) est obligatoire avant la remise des clés. Le montant varie selon la catégorie du véhicule (de 2 000€ à 15 000€). Cette caution n'est pas encaissée sauf en cas de dommage.

6.2. Assurance : Le contrat inclut une assurance responsabilité civile. Les dommages au véhicule loué restent à la charge du Client à hauteur de la franchise stipulée au contrat. Les dégradations intérieures (cuirs, cigarettes) ne sont pas couvertes par l'assurance et sont intégralement dues.

Article 7 : Mandat & Responsabilité

Dans le cadre de ses services de Conciergerie (réservation de Jet Privé, Restaurant, Hôtel, Garde du corps, etc.), CENTRAL CAB agit en qualité d'intermédiaire transparent (Mandataire).

7.1. Mandat : Le Client donne mandat à CENTRAL CAB pour rechercher et réserver des prestations auprès de fournisseurs tiers (ex: Compagnies aériennes, Hôteliers). CENTRAL CAB n'est pas le prestataire final de ces services.

7.2. Responsabilité : CENTRAL CAB ne saurait être tenu responsable de la mauvaise exécution d'un service par un fournisseur tiers (ex: annulation de vol par la compagnie, restaurant complet). Les CGV du fournisseur tiers s'appliquent à la prestation finale.

Article 8 : Politique d'Annulation

Sauf mention contraire sur le devis ("Non-Refundable"), les frais d'annulation standards sont les suivants :

Délai avant prestation	Frais (VTC & Conciergerie)	Frais (Location Sans Chauffeur)
> 48 Heures	0%	0%
48h à 24 Heures	50%	50%
< 24 Heures	100%	100%
No-Show	100%	100%

Article 9 : Réseau de Partenaires & Sous-Traitance

CENTRAL CAB se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie de ses prestations à son réseau de partenaires sélectionnés (Chauffeurs affiliés, Loueurs partenaires, Courtiers aériens).

Garantie Qualité : Tous les partenaires intervenant pour le compte de CENTRAL CAB sont soumis à une stricte obligation de qualité et de conformité légale (Assurances, Licences à jour). Vis-à-vis du Client, CENTRAL CAB demeure le seul responsable de la bonne exécution du contrat.

Article 10 : Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des Tribunaux compétents du ressort du siège social de CENTRAL CAB.